ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

Учреждения «Гомельский областной центр олимпийского резерва по паралимпийским и дефлимпийским видам спорта»

 

Основные понятия

В настоящих Правилах применяют следующие термины с соответствующими определениями:

Центр – учреждения «Гомельский областной центр олимпийского резерва по паралимпийским и дефлимпийским видам спорта».

Услуга – деятельность Центра по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.

Посетитель Центра – гражданин (организация), посещающие Центр с целью получения услуги.

Абонемент – заранее приобретенное право посетителя пользоваться в течение фиксированного срока услугами Центра, на определенное количество посещений в определенный временной период.

Расписание занятий – основной организационный документ, определяющий работу Центра в целом. Оно устанавливает распорядок занятий в течение дня, недели, месяца, года.

Санитарная зона – территория Центра, на которой устанавливаются особые режимы хозяйственной деятельности и охраны для соблюдения на данной территории санитарных норм и правил.

  1. Общие правила

1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения учреждения «Гомельский областной центр олимпийского резерва по паралимпийским и дефлимпийским видам спорта» (далее Центр) и правила безопасности при пользовании его услугами.

1.2. Настоящие Правила обязательны для выполнения всеми посетителями Центра. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами Центра. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими Правилами.

1.3. Посещение Центра и пользование его услугами допускается только в часы его работы.

 

1.4. Посещение Центра и пользование его услугами разрешается без верхней одежды и только в чистой сменной обуви.

1.5. Посетитель имеет право находиться на территории специализированных зон Центра (раздевальных помещений, бассейнов,

спортивных залов) в течение 15 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 15 минут после окончания занятия.

1.6. Услуга по абонементу или другой разработанной форме пропуска предоставляется только одному посетителю (кроме видов услуг, предполагающих посещение 2-х и более человек).

1.7. При неполном использовании оплаченного времени предоставленной услуги денежное возмещение не производится, абонемент не продлевается после окончания срока его действия.

1.8. Абонемент продлевается в случае, если посетитель не смог воспользоваться услугами Центра из-за болезни по предъявлении подтверждающего документа (листка временной нетрудоспособности или справки от лечащего врача). Для сотрудников организаций, посещающих Центр по безналичному расчету, абонемент  продлевается.

1.9. Занятия, которые посетитель пропустил по причинам, связанным с работой Центра, компенсируются в виде дополнительных дней посещений, замены занятий и предоставляемых услуг, продлением срока действия абонемента.

1.10. Занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Администрацией Центра. Занятия проводятся только работниками Центра. Администрация вправе поменять заявленного в расписании тренера или инструктора.

1.11. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании находится на стойках администраторов, информационных стендах.

1.12. Перед началом занятий физической культурой посетителям рекомендуется пройти медицинский осмотр в медицинском учреждении и предоставить справку о состоянии здоровья.

1.13. Администрация Центра обязана остановить эксплуатацию Центра (его отдельных объектов) в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, угрозы здоровью посетителей или угрозы нанесения материального ущерба Центру или окружающим людям.

1.14. Персонал Центра имеет право ограничивать доступ в Центр и предпринимать меры в отношении посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

1.15. В случае опоздания посетителя на занятия более чем на 10 минут, ему будет отказано в предоставлении услуги на данный сеанс.

1.16. Нарушение настоящих Правил является поводом для отказа в предоставлении услуги. В данной ситуации стоимость услуг не компенсируется. Посетитель по решению Администрации лишается права пользования услугами Центра.

1.17. Администрация Центра не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья посетителя ухудшилось в        

результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также вследствие сокрытия информации о состоянии здоровья посетителя и отсутствии разрешения врача на занятия физической культурой.

1.18. Администрация Центра не несет ответственности за вред здоровью, причиненный противоправными действиями третьих лиц, или в случаях грубого нарушения посетителем правил безопасности  (Постановление министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 21 декабря 2004 г. N 10 «Об утверждении правил безопасности проведения занятий физической культурой и спортом»), Правил посещения Центра.

1.19. Посетители Центра обязаны:

1.19.1. Выполнять настоящие Правила и распоряжения Администрации Центра.

1.19.2. Соблюдать чистоту в помещениях Центра, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности, охраны труда.

1.19.3. Бережно относится к имуществу Центра. Соблюдать правила пользования спортивным оборудованием и инвентарем.

1.19.4. Соблюдать правила безопасности, требования инструкций, определяющих правила поведения занимающихся в бассейнах, спортивных, залах, саунах, раздевальных помещениях Центра.

1.19.5. Не опаздывать на занятия, не мешать другим посетителям Центра.

1.19.6. Сдавать в гардероб верхнюю одежду, уличную обувь в пакете (каждую пару в отдельном пакете).

1.19.7. Сообщить тренеру (инструктору) о медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам или особому виду двигательной активности.

1.19.8. При недомогании и в случае получения травм любой степени тяжести обратиться к медицинскому персоналу или тренеру (инструктору) Центра за помощью.

1.19.9. В случае утраты или повреждения имущества Центра возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества.

В случае утраты ключа от шкафчика, номерка от гардероба, посетитель оплачивает их установленную стоимость.

1.19.10. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций покинуть здание Центра по схемам путей эвакуации, сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.19.11. Строго выполнять все ограничения, указанные в настоящих Правилах и информационных знаках.

1.19.12. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу Центра.

1.20. Посетителям Центра запрещается:

1.20.1. Проносить в Центр спиртные напитки, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также         

взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и иные предметы, которые могут причинить вред имуществу, сотрудникам и посетителям Центра.

1.20.2. Приходить в Центр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, курить и употреблять спиртные напитки.

1.20.3. Передавать абонемент или другую разработанную форму пропуска другому лицу.

1.20.4. Входить в Центр с домашними животными.

1.20.5. Использовать грубую или оскорбительную речь в отношении работников Центра или других посетителей.

1.20.6. Ходить по санитарной зоне Центра в верхней одежде и уличной обуви.

1.20.7. Самостоятельно пользоваться музыкальной и видеоаппаратурой Центра.

1.20.8. Входить в технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством.

1.20.9. Осуществлять видео- и фотосъемки в Центре без разрешения Администрации. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Центре, обладает только Администрация Центра.

1.20.10. Производить в Центре торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без разрешения Администрации Центра.

1.21. Администрация Центра имеет право:

1.21.1. Вносить изменения в настоящие Правила.

1.22. Администрация Центра не несет ответственности:

1.22.1. 3а вред, причиненный посетителям в результате нарушения ими правил безопасности, а также Правил посещения Центра.

1.22.2. За детей, находящихся на территории Центра без присмотра взрослых.

1.22.3. За сохранность вещей, которые не переданы на хранение в установленном Правилами порядке.

1.22.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья посетителя, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося до момента посещения.

1.22.5. За технические неудобства, связанные с проведением сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, проводимыми в Центре согласно санитарным нормам и правилам.

  1. Правила посещения бассейнов Центра

2.1. К занятиям плаванием в плавательных бассейнах (глубже 1,5 м) допускаются лица, способные проплыть не менее 25 метров любым способом плавания (п.15 Инструкции о порядке работы плавательных бассейнов № 3 от

14.01.2010, утвержденной Постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь № 28 от 09.11.2007 г.).

2.2. К занятиям плаванием допускаются:

- в физкультурно-оздоровительный бассейн 25 м:

2.2.1. дети от 7 лет в сопровождении взрослого, взрослые;

2.2.2. дети без сопровождения взрослого, умеющие плавать в соответствии с п. 2.1 настоящих Правил.

Дети младше 7 лет допускаются в бассейн только при наличии спасательных плавательных средств и в сопровождении взрослых в воде;

- в бассейн с детской ванной – дети от 0 до 7 лет в специально организованные группы или в сопровождении взрослых в воде (п. 13 Инструкции о порядке работы плавательных бассейнов № 3 от 14.01.2010, утвержденной Постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь № 28 от 09.11.2007 г.).

2.3. Время продолжительности сеанса пребывания в чаше бассейна составляет 45 минут.

2.4. Во время сеансов зона для плавания ограничена количеством дорожек, выделенных по расписанию.

2.5. Согласно Приложению 1 к Инструкции о порядке работы плавательных бассейнов, утвержденной постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь № 28 от 09.11.2007 г. с изменениями и дополнениями от 29.08.2011 г. нормы единовременной максимальной загрузки плавательных бассейнов составляют:

№ п/п

Категория занимающихся

Количество человек на одну дорожку в плавательных бассейнах длиной 25 метров

Плавание

1

Члены национальной и сборной команд

до 4

2

Мастера спорта

до 4

3

Кандидаты в мастера спорта и пловцы 1 разряда

до 6

4

Пловцы 2 разряда

до 8

5

Обучающиеся плаванию

до 10

6

Занимающиеся оздоровительным плаванием

до 8

2.6. Согласно Приложению 1 к Инструкции о порядке работы плавательных бассейнов, утвержденной постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь № 28 от 09.11.2007 г. с изменениями и дополнениями от 29.08.2011 г. нормы единовременной максимальной загрузки плавательных бассейнов составляют:

№ п/п

Наименование услуги

Количество человек в плавательном бассейне с малой ванной

1

Начальное обучение плаванию в группе

до 20

2

Организация и проведение детского праздника

до 20

3

Семейное плавание

до 16

4

Плавание младенцев

до 16

2.7. В случае отсутствия инструктора (тренера) вход отдельных занимающихся или групп в плавательный бассейн (чашу бассейна) запрещен.

2.8. Посетители бассейнов обязаны:

2.8.1. Ознакомиться с настоящими правилами и выполнять их.

2.8.2. Являться на сеанс в соответствии с расписанием Центра. Проход посетителей в раздевальные помещения начинается за 15 минут до начала сеанса.

2.8.3. Иметь купальный костюм (плавки, купальник), сменную обувь из влагостойких материалов, полотенце, моющее средство для тела, губку

 (мочалку), шапочку (для предотвращения засорения волосами воды ванн бассейнов);

- перед выходом в зал бассейна принять душ (без купального костюма) с использованием моющих средств;

- входить в ванну бассейна без декоративной косметики на лице (глава 4 п. 40 Санитарных норм, правил и гигиенических нормативов «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и эксплуатации плавательных бассейнов и аквапарков», утвержденных Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 105 от 22.09.2009 г.).

2.8.4. Для устранения встречных потоков в гардеробе, раздевальных помещениях и душевых, лица, пришедшие на очередное занятие, должны принять душ и за 5 минут до начала занятий пройти визуальный осмотр у медицинской сестры.

2.8.5. После окончания занятий принять душ и в течение 15 минут покинуть душевую и раздевальное помещение.

2.8.6. Плавать строго по отведенной инструктором (тренером) дорожке.

2.8.7. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.

2.8.8. Использовать собственный спортивный инвентарь (ласты, маски, трубки и т.п.) по согласованию с инструктором (тренером).

2.8.9. По окончании занятий:

- покинуть ванну бассейна по сигналу об окончании сеанса: с разрешения инструктора (тренера) выйти из воды по специальным лестницам, спиной к воде;

- при обнаружении неисправности спортивного оборудования, сантехнических систем, нарушения целостности окон проинформировать об этом инструктора (тренера), администратора Центра.

2.8.10. Выполнять все указания, распоряжения и рекомендации администратора, инструктора (тренера), медицинского персонала.

2.8.11. Выполнять требования безопасности в аварийных ситуациях:

- при возникновении во время занятий болей в суставах, мышцах конечностей, сильного покраснения кожи, неприятных ощущениях в глазах, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии прекратить занятие и сообщить об этом инструктору (тренеру), медицинскому персоналу Центра.

- при судорогах не теряться, стараться держаться на воде и позвать на помощь.

- при получении травмы, а также возникновении чрезвычайной ситуации (появления посторонних запахов, задымления, возгорания) немедленно сообщить об этом инструктору (тренеру), медицинскому персоналу, администратору Центра, и действовать в соответствии с их указаниями.

- при необходимости и возможности помочь инструктору (тренеру) оказать пострадавшему первую помощь.

2.9. Посетителям бассейнов запрещается:

2.9.1. Входить в ванну бассейна без разрешения инструктора (тренера).

2.9.2. Посещать бассейн с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами заболеваний.

2.9.3. Бегать по территории бассейнов, лестницам, спрыгивать со ступеней, перелазить через ограждения трибун.

2.9.4. Прыгать в бассейн с бортиков бассейна (за исключением организованных групп под руководством и контролем тренеров (инструкторов), выполнять сальто или другие акробатические упражнения, а также при нахождении вблизи других пловцов.

2.9.5. Прыгать с бортиков бассейна (за исключением организованных групп под руководством тренеров (инструкторов) и их контроля).

2.9.6. Нырять в длину и глубину, использовать любые упражнения, связанные с задержкой дыхания (за исключением организованных групп под руководством тренера (инструктора).

2.9.7. Плавать, используя специальные плавательные средства (ласты, маски и т.п.), находиться в воде в одежде, не предназначенной для занятий в бассейне.

2.9.8. Создавать помехи для посетителей бассейна (топить друг друга, громко кричать, подавать ложные сигналы бедствия и т.п.).

2.9.9. Садиться и виснуть на ограничителях дорожек.

2.9.10. Самостоятельно регулировать, включать и выключать любое инженерно-техническое оборудование бассейна.

2.9.11. Осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в воде бассейнов.

2.9.12. Использовать в душевых стеклянную тару, пользоваться бритвенными приборами, стричь волосы, осуществлять маникюр и педикюр.

2.9.13. Пользоваться в душевых и раздевальных помещениях косметическими средствами, нарушающими санитарные нормы и правила.

2.9.15. Оправлять естественные надобности в ванну бассейнов.

2.9.16. Находиться в воде более установленного сеансом времени.

2.10.Администрация имеет право:

2.10.1. При несоблюдении вышеуказанных Правил лишить посетителя посещения бассейнов без последующей компенсации.

2.10.2. Не допускать до занятия в бассейне опоздавших более чем на 10 минут.

 

  1. Правила посещения и безопасности при занятиях спортивными и подвижными играми

3.1. К занятиям в игровом зале допускаются:

- занимающиеся, не имеющие медицинских противопоказаний;

- занимающиеся, ознакомленные с инструкциями по выполнению упражнений с мячом;

- занимающиеся, одетые в спортивную одежду и обувь, соответствующие конкретному виду спортивных и подвижных игр, не оставляющих следов на полу.

3.2. Посетители игрового зала обязаны:

3.2.1. Убедиться в отсутствии посторонних лиц и предметов на площадке, а также в отсутствии нарушений ее покрытия.

3.2.2. Начинать занятие с разминки.

3.2.3. Соблюдать правила игры и игровую дисциплину.

3.2.4.Неукоснительно выполнять все указания тренера (инструктора).

3.2.5. Начинать, прерывать и заканчивать занятие только по команде тренера (инструктора), проводящего занятие.

3.2.6. Использовать спортивное оборудование, инвентарь только с разрешения и под руководством тренера (инструктора), проводящего занятие.

3.2.7. Уметь выполнять приемы самостраховки при выполнении технических элементов игры, падениях и столкновениях с другими занимающимися.

3.2.8. По окончании занятия возвращать используемые инвентарь и оборудование на отведенное для хранения место.

3.2.9. Выполнять требования безопасности в аварийных ситуациях:

- при возникновении во время занятий спортивными и подвижными играми болей в суставах, мышцах, а также при плохом самочувствии прекратить занятие и сообщить об этом тренеру (инструктору), проводящему занятие и действовать в соответствии с его указаниями.

- при обнаружении неисправности спортивного оборудования и (или) приспособлений, появлении посторонних запахов, задымлений, возгорании и т.п. немедленно сообщить об этом тренеру (инструктору), проводящему занятие и действовать в соответствии с его указаниями.

- при получении травмы сообщить об этом тренеру (инструктору), администратору, медицинскому персоналу Центра.

- при необходимости и возможности помочь тренеру (инструктору), проводящему занятие, оказать первую помощь.

3.3. Посетителям в игровом зале запрещается:

3.3.1. Приступать к занятиям без тренера (инструктора).

3.3.2. Приступать к занятиям игровыми видами спорта при незаживших травмах и общем недомогании.

3.3.3. Приступать к занятиям непосредственно после приема пищи.

3.3.4. Выполнять упражнения с использованием неисправного оборудования.

 

3.3.5. Использовать спортивное оборудование и инвентарь не по прямому назначению.

3.3.6. Наносить удары мячом в лицо и по телу других занимающихся.

3.3.7. Производить самостоятельную разборку, сборку и ремонт спортивного инвентаря и оборудования.

3.4. Администрация имеет право:

3.1.1. При несоблюдении вышеуказанных Правил лишить права посещения игрового зала без последующей компенсации.

  1. Правила посещения групповых занятий

4.1. Групповые занятия проводятся согласно расписанию, под руководством тренера (инструктора) Центра.

4.2. Рекомендуется посещение занятий соответствующих уровню подготовленности.

4.3. Тренер (инструктор) имеет право не допустить посетителя на занятие в случае опоздания более чем на 10 минут.

4.4. К групповым занятиям допускаются посетители, одетые в спортивную одежду и обувь, соответствующие виду занятий.

4.5. Набор в абонементные группы производиться согласно возрасту, уровню подготовленности и наличию свободных мест.

4.6. Посетитель вправе выбрать или поменять тренера (инструктора), если на тот момент есть место в группе у выбранного тренера (инструктора), заявив об этом администратору.

  1. Правила посещения сауны

5.1. Посещение сауны осуществляется согласно расписанию сеансов и предварительной записи. Детям до 18 лет разрешается посещать сауну только при сопровождении взрослых.

5.2 Персональный заказ сауны производится при предварительной 100% оплате.

5.3. Количество посетителей одного сеанса сауны составляет не более 10 человек.

5.4. При посещении сауны необходимо иметь индивидуальную сменную обувь (тапочки, сланцы и т.п.), полотенце или простынь.

5.5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви не обслуживаются.

5.6. Посетители сауны обязаны:

5.6.1. При первичном посещении ознакомиться с данными Правилами.

5.6.2. Предупредить сотрудников сауны об отмене заказа сеанса не позднее, чем за сутки.

5.6.3. Соблюдать правила личной гигиены, чистоту в сауне.

5.6.4. Принять душ перед выходом в бассейн.

5.6.5. Осуществлять добавление воды на нагревательные элементы с целью получения дополнительного пара не допускается.

5.6.6. Следовать указаниям и требованиям обслуживающего персонала.

5.6.7. Освободить помещение сауны по истечении времени сеанса, указанного в расписании.

5.6.8. При возникновении аварийной ситуации (пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуациях) покинуть помещение сауны, сообщив об этом обслуживающему персоналу.

5.6.9. При выходе из строя оборудования сауны сообщить об этом обслуживающему персоналу.

5.7 Посетителям сауны запрещается:

5.7.1. Посещать сауну в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.

5.7.2. Курить, приносить и распивать спиртные напитки.

5.7.3. Посещать сауну с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами заболеваний.

5.7.4. Выливать ароматические вещества на печи.

5.7.5. Приносить в сауну аэрозольные жидкости.

5.7.6. Стирать личные вещи.

5.7.7. Использовать сауну для сушки полотенец и личных вещей.

5.7.8. Пользоваться препаратами, наносящими вред имуществу сауны.

5.7.9. Оставлять детей в сауне без присмотра родителей.

5.7.10. Бегать по территории помещений сауны.

5.7.11. Применять в парильном отделении легковоспламеняющиеся жидкости (спиртосодержащие вещества и т.п.).

5.7.12. Заходить в служебные помещения.

5.8. Администрация имеет право:

5.8.1. Отказать в предоставлении услуги при отсутствии оплаты.

5.8.2. При нахождении посетителей в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, в случае курения, употребления ненормативной лексики в адрес обслуживающего персонала, принять соответствующие меры по удалению посетителя из сауны. Денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

  1. Правила посещения восстановительного центра

6.1.1. Восстановительный центр (далее ВЦ) работает с посетителями по предварительной записи на услуги.

6.1.2. Запись и оплату услуг производит медицинская сестра.

6.1.3. Посетитель обязан следовать указаниям и требованиям обслуживающего персонала ВЦ.

6.1.4. Перед посещением массажного кабинета, инфракрасной сауны, кедровой бочки, криосауны рекомендуется получить консультацию врача в медицинском учреждении.

6.1.5. Посетители несут персональную ответственность за свое здоровье в процессе получения услуг ВЦ.

6.2. Посетителям запрещается:

6.2.1. Заходить в служебные помещения.

6.2.2. Курить, приносить и распивать спиртные напитки.

6.2.3. Громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику, создавать дискомфорт другим посетителям.

6.2.4. Вмешиваться в работу персонала ВЦ, а также проявлять грубость в их адрес.

6.2.5. Осуществлять видео- и фотосъемку без разрешения Администрации Центра.

6.3. Администрация имеет право:

6.3.1. Отказать в предоставлении услуги посетителям, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в случае немотивированного и агрессивного поведения.

6.3.2. При нарушении Правил принять соответствующие меры по удалению посетителей из ВЦ. Денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

 

Правила абонементного посещения

  1. Общие положения

1.1. Посещение Центра возможно по абонементу после оплаты согласно действующему прейскуранту.

Абонемент – заранее приобретенное право посетителя пользоваться в течение фиксированного срока услугами Центра, на определенное количество посещений в определенный временной период.

1.2. Абонемент, гарантированный пропуск для получения услуги, является именным, и не подлежит передаче другому посетителю.

1.3. Пользование абонементом является свидетельством безоговорочного принятия Правил посещения Центра.

1.4. Услуга по абонементу предоставляется только одному посетителю.

1.5. Абонемент действителен с 1 по 30 (31) число каждого календарного месяца.

  1. Виды абонементов

2.1. В Центре действуют абонементы на 2, 4, 8 посещений в месяц и другие виды абонементов, установленные администрацией Центра на различные виды предоставляемых услуг.

2.2. Центр предлагает абонементы на свободное плавание, посещение, групповые занятия по различным видам услуг.

  1. Оформление и оплата абонемента

3.1. Оформление абонемента на следующий календарный месяц осуществляется в период с 25 числа текущего месяца по 05 число последующего месяца.

3.2. Абонемент приобретается и оформляется у администратора Центра, который знакомит посетителей с Правилами посещения и условиями действия абонемента.

3.3. Оплату за абонемент можно произвести наличными деньгами или банковской картой по терминалу.

  1. Правила пользования абонементом

4.1. Владелец абонемента может пользоваться только услугами, указанными в абонементе, согласно графику работы и расписанию занятий Центра.

4.2. При получении услуги посетитель обязан предъявить абонемент администратору для учета посещений.

4.3. При неполном использовании оплаченного времени предоставленной услуги денежное возмещение не производится, абонемент не продлевается после окончания срока его действия.

4.4. В случае если абонемент был забыт посетителем, услуга должна быть оплачена стоимостью разового посещения.

  1. Возврат посещений по абонементу

5.1. Абонемент продлевается в случае, если посетитель не смог

воспользоваться услугами Центра из-за болезни при предъявлении подтверждающего документа (листка временной нетрудоспособности) на количество пропущенных занятий. Занятия, пропущенные по другим причинам (работа, командировки, отдых, опоздания, и т.д.), не компенсируются, абонемент не продлевается.

5.2. Продление абонемента осуществляется администратором Центра.

5.3. В случае болезни (при предъявлении листка временной нетрудоспособности или справки от лечащего врача) перенос занятий на следующий период (месяц) по абонементу «Обучение плаванию» возможен пропорционально количеству пропущенных занятий, при предъявлении заявления и только в предоставляемое Центром время.

5.4. При условии отказа от переноса занятий на следующий период, в исключительных случаях, на усмотрение Администрации, возможен возврат денежных средств согласно установленного порядка только в течение срока действия абонемента за фактически пропущенные занятия (при наличии абонемента и чека об оплате).

5.5. В случае утраты абонемента посетитель должен обратиться к старшему администратору с соответствующим заявлением о его восстановлении. Утраченный абонемент восстанавливается с учетом оставшегося времени оказания услуг и дополнительной оплатой стоимости его изготовления.

5.6. Занятия по абонементу, которые посетитель пропустил по причинам, связанным с работой Центра, компенсируются в виде дополнительных дней посещений, замены занятий и предоставляемых услуг, продлением срока действия абонемента.

  1. Дополнительные сведения

6.1. Администрация оставляет за собой право решения спорных вопросов при обращении граждан.

Правила предоставления услуг по безналичному расчету

  1. Общие положения

1.1. Оказание услуг в Центре осуществляется за наличный и безналичный расчет.

1.2. Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг для физических и юридических лиц по безналичному расчету.

1.3. Пропуска, приобретенные юридическими лицами по безналичному расчету, ни при каких условиях не продлеваются.

1.4. Услуга по пропускам предоставляется только одному сотруднику организации. Запрещается передавать абонемент между сотрудниками организации непосредственно при проходе на сеанс (занятие).

1.5. Представители организаций обязаны ознакомить сотрудников с Правилами посещения Центра и следить за их соблюдением.

  1. Алгоритм предоставления услуг по безналичному расчету

Для получения услуг по безналичному расчету необходимо:

2.1. Заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг и предоставления мест для занятий физической подготовкой в бухгалтерию.

2.3. Предоставлять заявки на услугу по предоставлению дорожек для свободного плавания разово, после согласования времени оказания услуги со специалистом Центра.

2.4. Для отказа от получения услуг (услуги) представители организации обязаны предоставлять письменные уведомления не позднее, чем за 15 календарных дней.

2.5. Информировать сотрудников, посещающих Центр о том, что абонементы выписываются строго на 1 месяц (с 1 по 30 (31) число).

2.6. Обеспечить и соблюдать нормы единовременной максимальной загрузки: бассейна 25 метров – не более 8 человек. В случае нарушения количественного состава Администрация Центра имеет право отказать в посещении.

2.7. Для продления либо приостановления срока действия договора представители организации обязаны предоставлять письменное заявление не позднее, чем за 15 календарных дней.

  1. Дополнительные сведения

3.1. Пропуска оформляются в течение 1-2 дней после получения заявки.

3.2. Посещение бассейнов для свободного плавания сотрудниками организаций осуществляется по пропускам, по предоставленным спискам или другим, согласованным с Администрацией Центра формам.

3.3. Заказчик производит ежемесячную оплату не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, на основании счет фактуры и акта выполненных работ за оказанные услуги.

3.4. По всем интересующим и спорным вопросам необходимо обращаться к администратору Центра или по телефону +375 (232) 34-93-78.

 3.5. При неоднократной (2 и более раза в течение 6 месяцев) несвоевременной оплате полученных услуг Администрация Центра имеет право отказать в предоставлении услуг.

3.6. Администрация оставляет за собой право решения спорных вопросов при обращении граждан.

Правила посещения абонементных групп по обучению плаванию

  1. Общие положения

1.1. Получение услуги «Обучение плаванию осуществляется только по абонементу с оплатой за наличный расчет.

1.2. Абонемент является именным и не подлежит передаче другому посетителю.

1.3. Пользование абонементом является свидетельством безоговорочного принятия Правил посещения Центра.

1.4. Услуга по абонементу предоставляется только одному посетителю.

1.5. Абонемент действителен с 1 по 30 (31) число каждого календарного месяца.

1.6. В группах по обучению плаванию обязательно предоставление медицинской справки с допуском к занятиям.

1.7. До начала занятий в бассейне с малой ванной родителям необходимо оказать помощь в подготовке ребенка к занятию (помочь раздеться, принять душ, одеть купальный костюм) и передать ребенка тренеру (инструктору).

1.8. Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской. Переодевание должно осуществляться 1(одним) взрослым соответствующего пола.

1.9. Родители не имеют права находиться в местах проведения занятия, и обязаны дожидаться детей в специально отведенных для ожидания местах.

1.10. Присутствие родителей или сопровождающих лиц на групповых занятиях для детей допускается только на открытых занятиях согласно утвержденному графику.

  1. Оформление и оплата абонемента

2.1. Оформление и продажа абонементов на услугу «Обучение плаванию» осуществляется в период с 25 числа текущего месяца по 1 число следующего месяца.

2.2. Абонемент приобретается и оформляется у администратора Центра, который знакомит посетителей с Правилами посещения и условиями действия абонемента.

2.3. Оплату за абонемент можно произвести наличными деньгами или банковской картой по терминалу.

  1. Правила пользования абонементом

3.1. Владелец абонемента может пользоваться только услугой «Обучение плаванию» согласно расписанию занятий, указанных в абонементе.

3.2. При получении услуги «Обучение плаванию» посетитель обязан предъявить абонемент администратору для учета посещений.

3.3. При неполном использовании оплаченного времени предоставленной услуги «Обучение плаванию» денежное возмещение не производится, абонемент не продлевается после окончания срока его действия.

3.4. В случае если абонемент был забыт посетителем, услуга должна быть оплачена стоимостью разового посещения.

  1. Возврат посещений по абонементу

4.1. Абонемент на услугу «Обучение плаванию» продлевается в случае, если посетитель не смог воспользоваться услугой по причине болезни при предъявлении подтверждающего документа (медицинская справка формы 1 здр/у-10 или 1 мед/у-10 согласно Приложению 1 Постановления Министерства здравоохранения РБ №92 от 09.07.2010) ежедневно с 10.00 до 16.00 на стойке администратора в холле Центра.

4.2. Абонемент на услугу «Обучение плаванию» продлевается только на следующий месяц после выздоровления.

4.3. Занятия, пропущенные по другим причинам (работа, командировки, отдых, опоздания, и т.д.), не компенсируются, абонемент не продлевается.

4.4. Перенос занятий по абонементу «Обучение плаванию» по причине болезни осуществляется пропорционально количеству пропущенных занятий при оформлении заявления и только в предоставляемое Центром время.

4.5. Продление абонемента осуществляется старшим администратором Центра, начальником отдела по физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работе, заместителем директора по внебюджетной деятельности.

4.6. В случае непосещения абонементной группы не по болезни более двух месяцев, занимающийся автоматически исключается из группы.

4.7. В случае утраты абонемента посетитель должен обратиться к администратору с соответствующим заявлением о его восстановлении. Утраченный абонемент восстанавливается с учетом оставшегося времени оказания услуг и дополнительной оплатой стоимости его изготовления.

4.8. Занятия по абонементу, которые посетитель пропустил по причинам, связанным с работой Центра, компенсируются в виде дополнительных дней посещений, замены занятий и предоставляемых услуг, продлением срока действия абонемента.

  1. Дополнительные сведения

5.1. Администрация оставляет за собой право решения спорных вопросов при обращении граждан.